شرایط ارائه خدمات
با استفاده از این سامانه، شرایط استفاده از آن را پذیرفته‌اید و موافقت خود را برای رعایت تمامی این قوانین اعلام کرده‌اید. حق بروزرسانی و ایجاد تغییرات در شرایط ارائه خدمات بدون هیچ‌گونه اطلاع قبلی برای فریت ریت محفوظ است. عدم رعایت هر یک از قوانین زیر می‌تواند منتهی به مسدود شدن حساب کاربری شما شود.
حساب کاربری
- مسئولیت حفاظت از نام کاربری و رمز عبور شما بر عهده شخص شماست. فریت ریت مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت یا آسیب برخاسته از عدم رعایت این مسئله امنیتی نخواهد داشت.
- مسئولیت تمام استعلام‌های ثبت‌شده بر عهده شماست.
- استفاده از این سامانه برای مقاصد غیر قانونی و ناقض قوانین محلی ممنوع است.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت‌نام در این سامانه بر عهده شماست.
- استفاده همزمان چندین شخص حقیقی/حقوقی از یک حساب کاربری ممنوع است.
- فریت ریت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاحدید خود به هر دلیلی حساب کاربری شما را مسدود یا حذف نماید. مسدودسازی یا حذف حساب کاربری منجر به حذف تمامی استعلام‌های ثبت شده از جانب شما خواهد شد. در صورت عدم منع قانونی، دلیل حذف یا مسدود شدن حساب کاربری به اطلاع شما خواهد رسید.
پرداخت و بازپرداخت
- استفاده از سامانه فریت ریت کاملا رایگان است. به غیر از پرداخت حق عضویت به منظور فعال‌سازی حساب تجاری شرکت‌های ارائه دهنده خدمات حمل‌ونقلی، هیچ‌گونه پرداختی در بستر سامانه فریت ریت انجام نمی‌گیرد.
- در صورت پرداخت حق عضویت به منظور فعال سازی حساب تجاری، امکان لغو عضویت و بازپرداخت وجه پرداختی وجود نخواهد داشت.
- تمامی مراودات مالی برای حمل محمولات مستقیما بین صاحب کالا و شرکت ارائه دهنده خدمات حمل‌ونقل بین‌المللی انجام خواهد شد. فریت ریت مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پیش آمده در این مراودات مالی نخواهد داشت.
تغییرات در سرویس و قیمت عضویت‌ها
- تیم فریت ریت مختار است در هر زمان تغییراتی در سامانه ایجاد کند که در راستای اهداف تجاری خود و نیازهای کاربران آن است.
- تیم فریت ریت مختار است در هر زمان دسترسی به این سامانه را قطع و یا محدود کند. در این راستا، اطلاع رسانی قبلی خواهد شد، اما فریت ریت هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از قطعی این سامانه نخواهد داشت.
- فریت ریت حق تغییر قیمت عضویت‌های حساب تجاری را مشروط بر اطلاع رسانی از ۳۰ روز قبل محفوظ می‌داند.
حقوق معنوی و مالکیت محتوا
- تمامی اطلاعات ایجاد شده در بستر این سامانه باید مطابق با قوانین حقوق معنوی ایران باشد.
- مالکیت تمامی اطلاعات ایجاد شده و فایل‌های پیوست شده در قالب استعلام‌های ثبت‌شده متعلق به شما خواهد بود و فریت ریت ادعایی در مورد مالکیت معنوی این اطلاعات ندارد.
- ظاهر و طراحی این سامانه تحت مالکیت شرکت گسترش سیستم رویان بوده و تمامی حقوق آن برای این شرکت محفوظ است. بدون کسب اجازه نامه رسمی از این شرکت مجاز به استفاده مجدد از المان‌های بصری، محتوا یا سورس کد (Source Code) این سامانه نیستید.
حساب تجاری
- فعال‌سازی حساب تجاری منوط به داشتن پروانه فعالیت در یکی از زمینه‌های فورواردری، کریری، کشتیرانی یا نمایندگی کشتیرانی، خدمات بار هوایی و یا کارگزاری گمرک است. صحت پروانه فعالیت ارائه شده و مطابقت آن با آخرین تغییرات روزنامه رسمی شرکت بر عهده شماست.
- پروانه فعالیت باید از مراجع ذی‌صلاح اخذ شده باشد و دارای اعتبار زمانی باشد. در صورت انقضای مدت اعتبار پروانه فعالیت ارائه شده از جانب شما، اگر اقدامی در راستای پیوست پروانه فعالیت معتبر نشود، حساب تجاری شما بدون اطلاع قبلی معلق خواهد شد.
- مسئولیت صحت اطلاعات شخص حقوقی تعریف شده برای فعال‌سازی حساب تجاری بر عهده شماست.
- صحت پیشنهادهای قیمت ارائه شده از جانب شما بر عهده شماست. این امکان برای شما فراهم شده است که همراه با پیشنهاد قیمت ارائه شده، شرایط دقیق ارائه خدمات خود را نیز ذکر کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل به دلیل عدم ذکر این شرایط، مسئولیت مشکلات ناشی بر عهده شما خواهد بود.
- الگوریتم‌های نمایش پیشنهاد برای هر یک از استعلام‌ها دیده شدن پیشنهاد قیمت شما از جانب صاحب کالا را تضمین نمی‌کند. معیارهایی نظیر اعتبار، کیفیت خدمات و امتیاز شرکت شما در بستر این سامانه تعیین‌کننده خواهد بود.
- در صورتی که پیشنهاد قیمت ارائه شده از جانب شما تفاوتی فاحش با میانگین سایر پیشنهادها داشته باشد، فریت ریت مختار است پیشنهاد قیمت شما را در سامانه نمایش ندهد.
- در صورت تکرار ارائه پیشنهاد قیمت‌های نادرست و نامتعارف، فریت ریت حق تعلیق حساب تجاری شما را خواهد داشت.
- شما متعهد می‌شوید که به صورت مستقیم، مگر در رابطه با استعلام‌هایی که در بستر این سامانه پردازش شده‌اند، وارد مکاتبه با مشتریان فریت ریت نشوید. در صورت مشاهده این تخلف، بدون هیچ‌گونه اطلاع قبلی حساب تجاری شما بلافاصله معلق خواهد شد.
- مسئولیت تمامی حقوق مدنی و کیفری مربوط به حمل کالا متوجه شما خواهد بود. تمامی حقوق صاحب کالا بر اساس کنوانسیون‌های بین‌المللی حمل کالا محفوظ است.
- در صورت مسدود شدن حساب تجاری به دلیل تخلف، بازپرداخت حق عضویت امکان‌پذیر نیست.
شرایط عمومی
- سامانه فریت ریت به عنوان یک واسطه برای ارتباط سازنده بین صاحبان کالا و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات حمل‌ونقل بین‌المللی عمل می‌کند. با استفاده از این سامانه، ریسک استفاده از آن را می‌پذیرید. فریت ریت مسئولیتی در قبال خدمات ارائه شده از جانب شرکای تجاری خود نخواهد داشت.
- در صورت تاخیر در حمل محمولات، خسارت یا فقدان محموله، مسئولیتی متوجه فریت ریت نخواهد بود. تمامی حقوق صاحب کالا بر اساس کنوانسیون‌های حمل‌ونقل بین‌المللی متوجه شرکای تجاری فعال در بستر این سامانه خواهد بود.
- شما مجاز به دست‌کاری سازوکار فعلی سامانه یا هک کردن آن نیستید.
- شما متعهد می‌شوید که از این سامانه سوء استفاده نکنید. در صورت مشاهده سوء استفاده از فرآیند ثبت استعلام این سامانه، فریت ریت مختار است سقف مجاز ثبت استعلام حساب کاربری شما را محدود کند.
- بدکلامی، تهدید زبانی یا نوشتاری هر یک از کارمندان این شرکت بالافاصله منجر به مسدود سازی حساب کاربری شما خواهد شد.
- در صورتی که استفاده شما از سامانه منجر به ایجاد اختلال در سامانه برای استفاده سایر کاربران فریت ریت شود، فریت ریت حق مسدود سازی موقت حساب کاربری شما را خواهد داشت.
-
فریت ریت تعهدی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
- برطرف کردن نیاز خاص شما
- کارکرد بی‌وقفه، امن و بدون خطای سامانه
- تصحیح بالافاصله خطاهای سیستم
- قابل اتکا بودن اطلاعات وارد شده در قالب استعلام‌های ثبت‌شده
- دقیق بودن قیمت‌های ارائه شده از جانب شرکای تجاری
- تعداد پیشنهادهای دریافتی برای استعلام
- تعداد استعلام‌های دریافتی به عنوان شریک تجاری
- کیفیت خدمات ارائه شده از جانب شرکای تجاری
- شما به صراحت درک کرده و قبول می‌کنید که فریت‌ریت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم و غیر مستقیم وارده در خلال استفاده از این سامانه نخواهد داشت.
- عدم توانایی فریت ریت در راستای اجرا یا اعمال هر کدام از حقوق خود یا بندهای شرایط ارائه خدمات به معنی چشم پوشی از آن حق یا بند نیست. تمامی این قوانین و شرایط به منزله‌ی یک توافقنامه معتبر و کامل بین شما و شرکت گسترش سیستم رویان بوده و تمامیت آن بر استفاده شما از این سامانه حاکم است. طبیعتا نسخه فعلی این شرایط تمامی توافقات صورت گرفته قبلی فی‌مابین را بی‌اعتبار می‌کند.
